Derecho de Desistimiento

Exclusión del derecho de desistimiento: Conforme a lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, le informamos que no será aplicable el derecho de desistimiento a los contratos que se refieran a:

• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

Dado que la mayoría de nuestros productos son personalizados y fabricados bajo encargo, no se aceptarán devoluciones ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de fabricación.

Procedimiento para productos no personalizados

Para los productos que no sean personalizados, usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a:

Mina Harrata Berrahal
Avda Palma de Mallorca. 76. Local 8. Torremolinos.29620 (Málaga)
Correo electrónico: info@decoandalus.com
Número de teléfono: +34 952 884 215

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

— A la atención de Mina Harrata Berrahal, Avda Palma de Mallorca. 76. Local 8. Torremolinos.
(Málaga), España, correo electrónico: info@decoandalus.com:

— Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

— Pedido el/recibido el (*)

— Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

— Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

— Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

— Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, a excepción de los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.